小红书平台强大的人群穿透力和品牌普适性,正在成为培育、渗透消费者的主阵地,吸引着越来越多的电商品牌入局。
为什么有的企业号风生水起,在小红书平台实现了千万成交,百万月销。有的品牌进驻后却无人问津,长期处于内容短缺、转化乏力的状况。结合5年投放操盘手、国内外500+消费品牌专业服务经验,今天我们将一起来分享,品牌小红书运营实操中从起号到变现的高价值干货。Part 01
随着小红书平台的流量价值不断提升,品牌投流也越来越多。能够免费获取的自然流量似乎正在减少。对于品牌来说,现在的小红书是否还是一个能够通过内容引爆而非粗暴付费拿到精准流量的平台呢?答案是肯定的。实际上小红书平台对于新号的流量扶持并没有减少,甚至有所增加。如何把握住平台流量扶持的关键点,正成为品牌起号阶段的重要分野。
想要借势超车,首先需要排除限流因素,保证账号能够正常获取官方流量。其次需要了解官方奖励流量的主要渠道。
1.排除限流因素,发布优质内容【账号限流】发布的前3篇笔记,如果小眼睛都<100,判断存在账号异常的问题,可以考虑更换账号或者求助平台人工客服的帮助。【笔记限流】可以通过用其他账号搜索笔记完整标题的方式,检查笔记是否成功收录;笔记小眼睛增量突然断崖式下降可以通过①点击 我→创作中心→帮助中心 进行申诉,检测笔记状态是否限流 ②尝试对笔记进行薯条投流,无法投出则为限流。
账号内容的初期发布中应注意需要发布高原创性的内容,以通过平台对新账号的前期检测,避免被判定为异常账号。正文需要符合社区规则、规避敏感词。
2.了解官方流量奖励渠道如果用+号直接发笔记,那就错过了小红书官方给到新人账号的官方流量奖励。通过以下4个方面,每月能够获得官方上万曝光流量
①笔记灵感:寻找符合的话题发布可以瓜分官方上亿级流量支持。持续参与笔记灵感创作还能够获得额外的笔记推广券,可以自由选择笔记使用。
②视频号专项流量:品牌可以评估自身特点,搭建多元内容形式。视频号发布高质量内容即可获得10000+专属流量扶持、薯条/现金奖励。③商家薯、类目薯:关注小红书官方账号,参与官方助推的流量主题,可获得数万流量加热。
④企业号:在小红书开设店铺的企业号,通过千帆后台发布商品笔记,可以获取每月上万商品笔记流量奖励以及额外商品曝光。平台奖励的流量分直接加热和笔记推广券两种,其中笔记推广券可以自由使用在已发布的笔记中,为已经具备优质数据的笔记使用推广券,能够最大化推广效果。那么,在小红书官方的流量分发中,什么是平台判定的优质数据?掌握平台推流的底层逻辑,高效获得超车流量!
平台流量仿佛一匹奔驰的骏马,笔记需要通过调整缰绳规划方向、得当发力爆发动能,引导流量进入我们所需的方向。
在小红书的推荐模式中,平台会根据你单条笔记的内容标签,向对应兴趣标签的用户进行第一波流量推荐。精准人群:收集同生命周期竞品在小红书的内容布局,细分应用场景,得到所需人群的内容标签。通过标题的关键词重复、内容埋词等方式引导平台算法向正确的人群进行推荐。第一波推荐后,根据CES数据反馈,互动数据达标的笔记将进入下一轮更大的流量池。随着笔记用户互动的不断提高,流量也不断增加。
高互动爆文:基于产品特点找准差异化的内容方向,结合使用场景化、情绪营销的方式,通过与消费者建立深层次的情感联系,激发用户对内容的互动兴趣,可以得到更多的官方流量倾斜!
了解了小红书运营基础的规则和逻辑后,就需要着眼于深度运营,打造一个既具备品牌调性又能够实现高效率电商转化的优质账号。
小红书本质上是通过引爆内容获取流量,进一步得到电商转化的平台。进行小红书深度运营,需要明确内容关键数据的衡量标准以及如何针对性提升。
先刷脸再交朋友,在小红书一篇好内容首先需要高曝光,其次需要高互动。点击率的高低,是曝光效果的衡量标准,也是所有数据中应当最先优化的部分,有足够的人看到,才能有后续的心智植入与电商转化。互动率的高低,是内容质量的衡量标准,曝光是否正向有效、电商转化的效率都与互动率高度相关。
在小红书平台,两者也是相辅相成的关系,高互动的笔记会CES体系下持续带来高曝光。
随着小红书直播、视频、电商平台的发展。除了CES评分包含的数据外,笔记的完播率、商品笔记中商品卡片的转化率也会影响算法对于内容的推荐。
由于小红书“社交+内容”的平台特性,互动数据的提高是深度运营中最需要关注的板块。4个小技巧,能够有效提高单篇笔记的互动:
区别于传统营销“我有什么”的硬背书,小红书营销更看重“用户需要什么”的朋友式运营。每一次的选题都应当思考:我能给用户什么:提供谈资、表达想法、情绪价值…用户分享我的内容能得到什么:塑造和强化社交形象、帮助朋友家人完成利它、参与社交…
三个维度,构成朋友式运营的方法论:
在长线的内容体系中,研究用户、拉近用户是不变的核心。通过人设、场景、情绪链接品牌对应的用户不仅能够快速在同类竞品中实现差异化,也能够高效高质促成电商成交。
“你的下一个百度何必是百度”小红书作为同时具备社交与电商属性的平台,60%的流量在搜索端口,70%月活用户存在搜索行为,9成用户表示消费决策会被小红书搜索内容影响,搜索页是流量增长最快的板块,以及长尾流量的主要来源。
这种独特的搜索习惯,为品牌提供了其他平台无法达到的种草机会。目前小红书搜索场域竞争尚不激烈,在高价值用户的决策场域及时抢占蓝海,通过精搜+泛搜的组合投放,品牌能够低成本完成种草+转化的双丰收。
从种草到转化再到放大。着眼于关键节点,布局小红书搜索。
有没有一种成本低、效果好、可操作性高的方法能够布局小红书搜索场域呢?
采用的“天罗地网”投放法,多次在实际应用中为品牌降本增效,实现生意增长。
“天罗地网”投放法,本质是通过足量的词+足够的坑+适配的内容,不断触达用户,实现最终的转化。
足量的词和合理的坑位保证了目标用户拦截的完整性,适配的内容增加了渗透的有效性。全面的搜索矩阵布局如同一张网,让品牌能够更有效、更高频地触达目标人群。在全新的小红书营销逻辑中,品牌正逐渐从【产品的提供者】转变为【用户的体察者】与【方案的解决者】
小红书搜索场域的新舞台,为新时代的品牌营销提供了不同以往的增长点与决胜点。互动在搜索营销中具备丰富成功经验,从方法论和数据两个方面为品牌带来更具实效的营销解决方案。